Asistente de Marketing Digital & Experiencia del Cliente

🌟Ejecutar la operación diaria de marketing digital y experiencia del cliente de Eres Skin Studio, asegurando una atención ágil y cercana de los canales digitales, el correcto seguimiento de leads y clientas, la gestión ordenada del CRM y la agenda, y la producción y publicación de contenidos conforme a los lineamientos definidos por la Dirección.

🛠️Responsabilidades principales
1. Atención y conversión: atender consultas, registrar leads, brindar información aprobada, realizar seguimiento y acompañar al potencial cliente hasta el agendamiento.
2. Experiencia de la clienta: gestionar confirmaciones, reprogramaciones, seguimiento post atención y próxima cita cuando corresponda.
3. Ejecución de contenidos: producir, editar, preparar y publicar contenidos para Instagram y TikTok a partir de la grilla, brief y lineamientos aprobados.
4. Control operativo: mantener CRM, agenda, tareas y registros actualizados, y recopilar métricas para los reportes del