Descripción del puesto
🌟En Sanicenter buscamos un/a Ejecutivo(a) de Ventas Digitales con experiencia en venta de revestimientos y atención comercial a través de canales digitales, que pueda asesorar a nuestros clientes, gestionar oportunidades de venta y convertir los leads recibidos principalmente por WhatsApp y canales digitales en ventas.
🛠️¿Cuál será tu reto?
-Atender y gestionar los leads que ingresan por **WhatsApp, página web y otros canales digitales**.
-Brindar asesoría personalizada sobre **porcelanatos, cerámicos, pisos, revestimientos y productos complementarios**.
-Identificar las necesidades del cliente según ambiente, medidas, uso, estilo y presupuesto.
-Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento comercial hasta concretar la venta.
-Resolver dudas sobre productos, stock, precios, promociones, formas de pago y despacho.
-Realizar seguimiento de clientes interesados y recuperar oportunidades de venta que no se concretaron inicialmente.
-Aplicar técnicas de **venta cruzada y venta complementaria**, ofreciendo productos relacionados con el proyecto del cliente.
-Mantener una atención rápida, cordial y comercial por WhatsApp.
-Registrar y mantener actualizada la información y estado de cada oportunidad comercial.
-Realizar seguimiento postventa cuando corresponda.
-Cumplir con los objetivos comerciales y de conversión establecidos para el canal digital.
🤗🔎¿Qué buscamos en ti?
-Experiencia mínima de 1 año en ventas de revestimientos, porcelanatos, cerámicos, pisos, acabados para el hogar o categorías relacionadas.**
-Experiencia atendiendo clientes y cerrando ventas mediante **WhatsApp, canales digitales o venta telefónica**.
-Conocimiento de productos relacionados con acabados, construcción, remodelación o diseño de interiores.
-Capacidad para asesorar al cliente y recomendar productos de acuerdo con su necesidad.
-Experiencia realizando cotizaciones y seguimiento comercial.
-Manejo básico/intermedio de herramientas digitales y Excel.
-Buena comunicación escrita y verbal.
-Orientación a resultados, negociación, seguimiento y cierre de ventas.
-Rapidez para responder y capacidad para gestionar varios clientes simultáneamente.
🎓Formación:
-Estudios técnicos o universitarios en Diseño de Interiores, Arquitectura, Marketing, Administración, Ventas o carreras afines.
-La experiencia comercial en el rubro de revestimientos y acabados tendrá mayor relevancia que la carrera de formación.
✅Modalidad
-Lunes a viernes: presencial.
-Sábados: modalidad remota.
⏰Horario: 9:00 a. m. a 6:00 p. m.